Kundeservice
Support via telefon, mail og chat på dansk, svensk og norsk, med empati og præcision, af agenter der tager jeres kunder alvorligt.
Vores agenter besvarer henvendelser, løser problemer og håndterer klager hurtigt og professionelt og holder en positiv relation til jeres kunder hele vejen.
De er problemløsere med øje for detaljen, oplært i skriftlig og mundtlig kommunikation, og arbejder mod både individuelle mål og teammål.
Kort sagt
Alle kanaler
Telefon, mail og chat, besvaret hurtigt og professionelt.
Empati når det gælder
Klager håndteres med forståelse, så et problem kan ende med en mere loyal kunde.
Rigtigt første gang
Agenterne er detaljeorienterede og præcise i hver beslutning.
En stige, ikke en blindgyde
Agenterne udvikler deres kommunikation og tager mere ansvar, så erfaringen bliver i jeres team.
Støtte til at blive
Vi hjælper agenterne med at finde bolig i Spanien og tilbyder kurser og en stabil løn, hvilket holder personaleomsætningen nede.
Din kontakt
Dennis Ardefelt
Project Leader Customer Service
Tal med os om dette
Andre ydelser
Lad os tale om jeres vækst.
Besvar et par spørgsmål, så vender vi tilbage med et forslag til jeres team, som regel inden for én arbejdsdag.